Usb nie wykrywa telefonu, problem sterowników?

[cinas3955]

po podłączeniu do komputera telefonu wsykakuje chmurka znaleziono nowy sprzęt kontlorer hosta scsi/raid po czym przenosi mnie do kreatora znajdowania nowego sprzetu. klikam ok ok i poźniej zakończ pisze urzadzenie może nie działać właściwie. Isnalowałem już active sync i htc sync i nic to nie dało system operacyjny jaki mam to windows XP. Dodam że w telefonie idzie uruchomic tylko boother(cztery kolorowe paski). W "moj komputer"widać ikone telefonu i pisze urządzenie przenośnie( taki pomarańczowy telefon) gdy próbuje włączyć telefon tylko zawibruje i nic się nie wyświetla. Nie mam pojęcia jakie bylo oprogramowanie na tym urządzeniu(dostałem telefon w takim stanie). Posiadam również laptop i po podłączeniu telefonu pod komputer wyskakuje żółty trójkąt i coś tam że urządzenie może być uszkodzone. Bardzo zalezy mi na tym tel prosze o info co w takiej sytuacji zrobic.