Możliwe, że router jest w niezgodnym standardzie IEEE (a/b/g/n/ac), white-list albo black-list na routerze, wyłączone DHCP na routerze, zbyt słaby sygnał z routera... Powodów może być wiele, naprawdę. Trudno jest w taki sposób określić na 100% czemu tak się może dziać.
Przede wszystkim, najlepiej stać w pomieszczeniu z routerem, przynajmniej odpada problem zasięgu.
Ale, ale, ale. Czy telefon łączy się z jakąkolwiek inną siecią Wi-Fi?