Nie moge odblokować telefonu przy pomocy hasła

A wiec sprawa wyglada tak, abym mogla uzywac telefonu musze wpisac kod pin (dla telefonu, nie dla karty)ktory sobie wczesniej wymyśliłam i ustawilam w ustawieniach telefonu.
I tak go uzywalam przez kilka dni az do wczoraj, probuje odblokawac telefon i wyskakuje mi informacja ze wpisywane haslo jest niepoprawne,
A od dzis nawet mi nie wyskakuje infomracja ze niewlasciwe haslo, naciskam w klodke i nic sie nie dzieje.

I tak wiec nie moge odblokaowac telefonu, nie moge odczytywac smsow, moge wlasciwie tylko odbierac telefony, ale jak nie zdarze odebrac no to juz nie moge sprawdzic kto do mnie dzwonil itd, moze mi ktos pomoc? bardzo prosze o pomoc

Nawet hard reset niechce się włączyć :'( prosze o pomoc