Niestety, obawiam się, że będziesz musiała się wybrać do tamtego serwisu, bo coś źle zrobili (zapewne coś źle złożyli, i przy wciśnięciu guziczka spowodowało zwarcie na płycie, czy coś w tym stylu...). Sprawdź jeszcze, czy telefon po podłączeniu do komputera jest wykrywany. Jeśli nie, to idź oddaj telefon na reklamację.